Publicado em
19/09/2024 às 11:13
O crescimento do modelo de trabalho remoto tem trazido diversas oportunidades para quem deseja trabalhar no conforto de casa. Uma dessas oportunidades é a vaga home office oferecida pela Fretadão, uma empresa de destaque no setor de mobilidade urbana, que abriu processo seletivo para o cargo de Analista de Atendimento I (CX). Esta posição oferece a chance de trabalhar em casa no período noturno, com uma remuneração atrativa de R$ 2.532,00 e benefícios adicionais que somam R$ 892,50. Para aqueles que possuem ensino médio completo e procuram flexibilidade no horário de trabalho, essa pode ser a oportunidade ideal.
Sobre a Fretadão: Revolucionando a mobilidade urbana
A Fretadão é uma empresa inovadora, comprometida em transformar a mobilidade urbana no Brasil. Atuando como intermediadora entre passageiros e empresas de transporte, a Fretadão tem como missão melhorar a experiência dos usuários de transporte corporativo, utilizando a tecnologia como principal aliada. Ao ingressar na equipe, o colaborador não estará apenas em uma vaga de trabalho, mas fazendo parte de uma missão mais ampla de inovação e impacto social.
Com uma cultura organizacional que valoriza o trabalho em equipe, a responsabilidade e a inovação, a empresa está em busca de profissionais alinhados com esses valores para contribuir com o crescimento da Fretadão. O trabalho remoto se tornou uma prática comum na empresa, especialmente para funções que permitem trabalhar em casa, oferecendo maior flexibilidade e qualidade de vida aos colaboradores.
Descrição da vaga: Analista de Atendimento I (CX)
A vaga home office para o cargo de Analista de Atendimento I (CX) é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam trabalhar em casa no período noturno. O colaborador será responsável por garantir que os clientes da Fretadão tenham a melhor experiência possível com os serviços oferecidos. A função abrange o atendimento ao cliente, a gestão de cadastros e a resolução de problemas de forma eficiente e proativa.
Entre as principais responsabilidades do cargo, destacam-se:
- Atendimento ao cliente: Resolver dúvidas e problemas através de diversos canais, como chat, e-mail e telefone.
- Gestão de cadastros: Atualização de informações de passageiros, como endereços e rotas, garantindo a precisão dos dados.
- Resolução de problemas: Resolver situações críticas com rapidez, oferecendo uma solução satisfatória para os clientes.
- Colaboração em equipe: Participar de reuniões e discussões com a equipe para melhorar o atendimento e a satisfação do cliente.
Essa vaga home remota é ideal para quem busca flexibilidade de horário, pois o trabalho é realizado no período noturno, em escala 6×1, com folgas alternadas. O ambiente de trabalho é remoto, permitindo que o colaborador desempenhe suas funções de qualquer lugar do Brasil, sem necessidade de deslocamento diário.
Requisitos para se candidatar à vaga home office
A vaga home office oferecida pela Fretadão é destinada a profissionais com ensino médio completo e algumas habilidades básicas que facilitem o desempenho das funções. Confira os principais requisitos:
- Ensino médio completo: Graduação em andamento ou concluída é um diferencial, mas não obrigatória.
- Experiência em atendimento ao cliente: Preferencialmente via chat e telefone, com habilidade em lidar com diversas demandas simultâneas.
- Disponibilidade para trabalhar no período noturno: O cargo exige disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, no turno da madrugada.
- Habilidades técnicas: Conhecimento básico de ferramentas como o pacote Office e plataformas de atendimento, como o Zendesk.
A Fretadão busca pessoas organizadas, proativas e com boa comunicação. A experiência prévia em trabalhar em casa é um diferencial, mas não é um pré-requisito para a vaga.
Benefícios oferecidos pela Fretadão
Além de uma remuneração de R$ 2.532,00, os profissionais contratados para essa vaga home office contarão com um pacote de benefícios que totalizam R$ 892,50.
A Fretadão preza pelo bem-estar e pela satisfação dos seus colaboradores, oferecendo uma série de vantagens que vão além do salário. Confira alguns dos principais benefícios:
- Flex Food Swile: Benefício mensal de R$ 892,50 para alimentação.
- Cartão Mobilidade e Vale-Transporte: Mesmo atuando em uma vaga home office, o colaborador tem acesso a esses benefícios para deslocamentos eventuais.
- Plano de Saúde e Plano Odontológico: Cobertura de saúde e odontológica, garantindo o cuidado com a saúde do colaborador.
- Seguro de Vida: Segurança adicional para o colaborador e sua família.
- Ambiente de Trabalho Flexível: O colaborador pode escolher entre trabalhar em casa ou em espaços de coworking, como o WeWork, garantindo mais opções de ambiente de trabalho.
- Programas de Bem-Estar: A empresa oferece acesso a sessões de terapia online, parcerias com plataformas de ensino, como Open English, e outros benefícios voltados ao bem-estar dos funcionários.
Esses benefícios fazem da Fretadão uma das empresas mais atrativas para quem deseja trabalhar em casa, com condições de trabalho flexíveis e suporte completo para o desenvolvimento profissional.
Como se candidatar à vaga home office
Se você está interessado em trabalhar em casa no período noturno e atende aos requisitos mencionados, o processo de candidatura é simples e totalmente online. As inscrições estão abertas até o dia 12 de novembro de 2024, e podem ser feitas diretamente no site da Fretadão ou através da plataforma de recrutamento indicada no site da empresa.
Lembre-se de preparar um currículo atualizado, destacando suas experiências anteriores e suas habilidades de atendimento ao cliente. A Fretadão valoriza profissionais que demonstram proatividade e vontade de aprender, especialmente em ambientes de trabalho dinâmicos.
