Nesta quinta-feira (19), o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) entrou em contato com o Serra Noticiário para compartilhar uma ótima notícia para quem deseja empreender ou expandir seus negócios. Com o avanço tecnológico, a presença digital tornou-se essencial para o sucesso empresarial. Por isso, o ambiente online do Sebrae oferece diversas oportunidades por meio de cursos totalmente gratuitos.
Na plataforma, é possível encontrar mais de 400 cursos com opções nas áreas de e-commerces, marketplaces, serviços de assinatura, cursos digitais, consultorias online e muito mais.
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Novas oportunidades
O gerente de soluções do Sebrae, Eduardo Curado, destacou o aumento da digitalização dos negócios desde a pandemia. Nesse cenário, até consumidores que antes não utilizavam o meio digital se adaptaram a essa nova realidade, realizando compras de alimentos, produtos de mercado e até roupas pela internet.
Do físico para o digital
Ilzila Oliveira e seu marido, Antônio Lomar, são empresários de Alegre, no Sul do estado, que perceberam a importância do ambiente digital para expandir seus negócios. Inicialmente, eles gerenciavam uma lan house, que foi transformada em uma loja mais ampla, oferecendo serviços de gráfica, venda de computadores, acessórios e manutenção.
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“Reconheci a necessidade de diversificar os serviços. Como estamos no interior, focar em um único segmento seria mais complicado. Agora, oferecemos cinco tipos de serviços, atendendo toda a família em um único lugar”, explica Ilzila.
A loja é dividida em três setores: papelaria e gráfica, livraria e brinquedos pedagógicos, além de informática e segurança eletrônica. Com a pandemia, Ilzila investiu em vendas pelo WhatsApp, entregas e divulgação nas redes sociais.
“Antes da pandemia, nossa presença digital era mínima, com algumas redes sociais e um site pouco atrativo. Quando fechamos as portas, quis proporcionar ao cliente a experiência de ‘passear’ pela loja mesmo estando em casa. Contratei uma pessoa exclusivamente para cuidar das redes sociais e produzir stories diários mostrando os produtos da loja”, relata.
Eles também renovaram o site e ampliaram os canais de vendas, firmando parcerias com marketplaces como Amazon, Magalu e Madeira Madeira, vendendo para todo o Brasil. Além disso, participaram de cursos de marketing e capacitações oferecidas pelo Sebrae, como o programa Up Digital, que fornece mentoria individual para melhorar as vendas online.
Ilzila acredita que a presença digital é essencial e continuará investindo em marketing digital, incluindo a contratação de influenciadores para atrair clientes. “Quando não planejamos bem os stories ou não humanizamos os produtos, as vendas caem. O digital impacta diretamente nosso faturamento, e acredito que as mudanças nesse campo não devem parar”, conclui.
Destaques
Up Digital – Programa de aceleração digital do Sebrae, composto por três aulas ao vivo e duas mentorias, que transformam a maneira de utilizar o digital nos negócios. O curso, que custava R$ 320, está disponível gratuitamente até o final do ano através deste link: (Up Digital)
Como Criar um Site para a sua Empresa – Curso dividido em oito módulos, que ensina a construir um site empresarial, com exercícios para aplicar os conceitos aprendidos. O curso pode ser acessado diretamente por este link: (Criação de Sites)
Customer Success – Curso que explica o conceito de customer success e seus benefícios. Ensina a manter os clientes satisfeitos, além de mensurar métricas e calcular o índice de saúde dos clientes, avaliando o retorno sobre o investimento. Para se inscrever neste curso, basta clicar neste link: (Customer Success)
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Como se inscrever nos cursos
Não perca tempo! Os interessados devem acessar a área de cursos do SEBRAE, através deste link: (SEBRAE – Cursos), e se inscrever nos cursos de interesse.
