A PayPal e OpenAI anunciaram, nesta terça-feira (28/10), uma parceria inédita que permitirá a realização de pagamentos diretos dentro do ChatGPT, transformando o assistente de IA em um canal de compra e venda interativo. O acordo conecta a base global de lojistas da PayPal ao ecossistema da OpenAI, que já reúne mais de 800 milhões de usuários ativos por semana.
A integração marca um avanço no conceito de comércio automatizado, no qual o próprio chatbot atua como mediador das transações. Usuários poderão pesquisar, comparar e adquirir produtos sem sair da conversa. Tudo isso enquanto lojistas ganham uma nova vitrine em um dos ambientes digitais de maior tráfego do mundo.
De acordo com o CEO da Paypal, Alex Chriss, o objetivo é simplificar a jornada de compra digital. “Queremos que o PayPal esteja disponível em qualquer lugar onde o consumidor queira pagar, e que os lojistas possam vender em qualquer lugar”, afirmou.
A iniciativa posiciona a PayPal na vanguarda do que analistas da Evercore ISI chamam de “comércio agente”. Trata-se de um sistema em que a inteligência artificial entende preferências, define orçamentos e conclui pagamentos automaticamente. Segundo a avaliação, esse formato pode inaugurar uma nova geração de consumo digital, ao unir conveniência, personalização e automação.
O movimento ocorre em meio à crescente adoção da IA no varejo e no setor financeiro. Isso porque empresas, cada vez mais, vêm disputando espaço para integrar assistentes inteligentes a plataformas de e-commerce e carteiras digitais. Dentro desse contexto, a aliança com a OpenAI amplia o alcance da PayPal e reforça sua ambição de se tornar onipresente no ecossistema global de pagamentos.
Resultados financeiros sustentam expansão estratégica
Os resultados do terceiro trimestre reforçam a fase de expansão da companhia. O lucro por ação ajustado ficou entre US$ 5,35 e US$ 5,39 no ano, acima das projeções anteriores. A receita somou US$ 8,4 bilhões, aumento de 6% em base cambial neutra, enquanto o volume total de pagamentos atingiu US$ 458,1 bilhões, crescimento de 7%.
Em outro marco, a PayPal anunciou seu primeiro dividendo em 27 anos, de US$ 0,14 por ação, equivalente a 10% do lucro ajustado. “Tiramos a empresa da defensiva e a colocamos em posição de aceleração”, afirmou Chriss. Além disso, o CEO também destaca que o foco atual é rentabilidade e eficiência, sem abrir mão da inovação.
A valorização de 10% nas ações após o anúncio da parceria reforça a confiança dos investidores na nova estratégia, consolidando a percepção de que a integração com a OpenAI representa um divisor de águas tecnológico para o futuro da companhia.
PayPal e OpenAI: gigantes da inovação em seus próprios segmentos
A PayPal Holdings Inc., fundada em 1998 no Vale do Silício, é uma das maiores plataformas de pagamentos digitais do mundo, com presença em mais de 200 países e mais de 400 milhões de contas ativas. A companhia é reconhecida por impulsionar a transição do varejo físico para o comércio eletrônico e, mais recentemente, por expandir sua atuação em soluções financeiras para empresas.
Já a OpenAI, criadora do ChatGPT, surgiu em 2015 com a missão de desenvolver inteligência artificial segura e acessível. A empresa tornou-se referência global ao popularizar o uso da IA generativa, tecnologia capaz de compreender e produzir linguagem natural em escala. Com a parceria, a OpenAI amplia o alcance comercial de seu produto, enquanto a PayPal posiciona-se na fronteira entre fintech e IA aplicada ao consumo.
Quer saber mais sobre como surgiu o Paypal? Assista ao vídeo abaixo:
O novo ciclo do comércio inteligente
A colaboração entre PayPal e OpenAI abre caminho para um novo modelo de consumo digital, baseado em interações conversacionais e pagamentos embutidos em plataformas de IA. Mais do que uma inovação operacional, o projeto representa uma mudança na forma como usuários e empresas se conectam no ambiente virtual.
Com essa iniciativa, a PayPal sinaliza sua ambição de liderar a próxima geração do comércio inteligente, unindo inteligência artificial, pagamentos digitais e personalização algorítmica. Além de expandir a presença da empresa em novas interfaces, a parceria redefine o papel dos assistentes de IA. E não apenas como informantes, mas como agentes comerciais ativos.