A concorrência no mundo da Inteligência Artificial está mais feroz do que nunca, e a OpenAI parece estar a sentir a pressão. Numa tentativa de evitar a fuga de utilizadores para plataformas rivais, a empresa liderada por Sam Altman começou a oferecer um mês totalmente gratuito do seu plano premium, o ChatGPT Plus, aos utilizadores que iniciam o processo de cancelamento do serviço.
Esta nova tática de retenção surge num momento em que alternativas como o Claude e o Gemini da Google ganham cada vez mais tração no mercado, oferecendo capacidades que, para muitos profissionais, já superam as do modelo da OpenAI.
Uma estratégia agressiva de retenção
Se é subscritor do ChatGPT Plus, que tem um custo mensal de 20 dólares (aproximadamente 19 euros), e estava a ponderar deixar o serviço, pode ter uma surpresa agradável. Conforme reportado pelo BleepingComputer, vários utilizadores descobriram durante o fim de semana que, ao clicarem na opção para cancelar a subscrição, a plataforma apresenta uma oferta de “retenção”: um mês de serviço a custo zero.
Ao aceitar a oferta, a renovação seguinte passa automaticamente para 0 dólares, estendendo o acesso às funcionalidades avançadas, como o acesso ao modelo o1 e à criação de imagens, sem qualquer encargo imediato. O sistema informa o utilizador de que o pagamento só voltará a ser cobrado após o fim deste período promocional. No caso relatado, a data de renovação paga passaria para 17 de fevereiro de 2026, garantindo assim várias semanas de utilização gratuita.
A ameaça da concorrência
Esta mudança de postura da OpenAI não acontece por acaso. O relato que originou a descoberta partiu de um programador de Flutter/Dart que admitiu ter deixado de usar o ChatGPT em favor do Claude, da Anthropic, por considerar que este último oferece melhores resultados para os seus casos de uso específicos de programação.
Este cenário reflete uma tendência crescente onde os utilizadores, que antes viam o ChatGPT como a única opção viável, agora alternam entre serviços ou migram definitivamente para concorrentes que oferecem janelas de contexto maiores ou um raciocínio lógico mais apurado.
É importante notar que, se aceitar esta oferta, deve manter-se atento à data de renovação. Se nada for alterado por parte do utilizador até à data limite indicada (como o exemplo de 17 de fevereiro de 2026), o plano voltará automaticamente ao preço normal. A OpenAI está a disponibilizar esta oferta gradualmente em várias regiões, pelo que pode não aparecer ainda para todos os utilizadores que tentem cancelar.