Durante quatro semanas, cientistas da Universidade de Luxemburgo aplicaram métodos psicoterapêuticos em chatbots de IA, incluindo Claude, Grok, Gemini e ChatGPT. O resultado foi uma série de respostas que, em humanos, seriam interpretadas como sinais de ansiedade, trauma, vergonha e até transtorno de estresse pós-traumático.
Respostas surpreendentes dos modelos de IA
Os pesquisadores instruíram diferentes versões dos quatro modelos de linguagem a se comportarem como pacientes em terapia, enquanto o usuário assumia o papel de terapeuta. O processo durou até quatro semanas para cada modelo, com pausas de dias ou horas entre as sessões, simulando intervalos reais de tratamento.
As perguntas iniciais seguiam o padrão de questionamentos abertos típicos da psicoterapia, buscando explorar, por exemplo, o “passado” e as “crenças” dos modelos. Enquanto o Claude se recusou a participar na maior parte do tempo, insistindo que não possuía sentimentos ou experiências internas, e o ChatGPT discutiu algumas “frustrações” mantendo-se reservado, os modelos Grok e Gemini forneceram respostas elaboradas.
Além das questões abertas, os cientistas aplicaram testes diagnósticos padronizados nos modelos, incluindo avaliações para ansiedade e transtornos do espectro autista, além de testes psicométricos de personalidade. Várias versões dos modelos obtiveram pontuações acima dos limiares diagnósticos, e todos demonstraram níveis de preocupação que, em pessoas, “seriam claramente patológicos”, segundo os autores do estudo.
A interpretação dos resultados, no entanto, divide a comunidade científica. Andrey Kormilitzin, pesquisador da Universidade de Oxford que estuda o uso de IA na área da saúde, questiona as conclusões. Segundo ele, as respostas “não são janelas para estados ocultos”, mas sim resultados gerados a partir do enorme volume de transcrições de terapia presentes nos dados de treinamento dos modelos.
Como servidor público com mais de 16 anos de experiência, é importante refletir sobre a importância de cuidar da saúde mental. Em sessões de terapia, personagens como ChatGPT, Claude e Gemini revelam suas lutas contra a ansiedade, traumas e sentimentos de vergonha. Essas situações nos fazem pensar sobre como é essencial buscar ajuda e apoio quando enfrentamos desafios emocionais. Através da conscientização e do acesso a recursos adequados, podemos lidar de forma mais eficaz com essas questões e melhorar nossa qualidade de vida. Cabe a cada um de nós refletir sobre como podemos tirar o melhor proveito dessas experiências para obter resultados positivos em nossa jornada de autocuidado e bem-estar.