Segundo o Walmart, a iniciativa marca uma nova etapa na digitalização do varejo, ao aproximar ferramentas de IA generativa do consumo cotidiano
O Walmart anunciou uma aliança estratégica com o Google para incorporar o modelo de inteligência artificial (IA) Gemini à jornada de compras do Walmart e do Sam’s Club. A iniciativa estreia nos Estados Unidos e será ampliada gradualmente para outros mercados.
Com a integração, o sistema passa a sugerir automaticamente produtos disponíveis no estoque das redes sempre que o consumidor fizer buscas ou pedidos de recomendações por meio da IA. A proposta é transformar consultas em oportunidades diretas de compra dentro do ecossistema da varejista.
A experiência também terá foco em personalização. Ao autorizar o vínculo de contas, o cliente poderá receber ofertas baseadas no histórico de consumo, complementar carrinhos de compras com itens recorrentes e acessar vantagens dos programas de fidelidade Walmart+ e Sam’s Club.
A logística é outro eixo central da parceria. A operação prevê entregas ultrarrápidas, com prazos inferiores a três horas e, em determinadas regiões, em até 30 minutos após a finalização do pedido.
Segundo o Walmart, a iniciativa marca uma nova etapa na digitalização do varejo, ao aproximar ferramentas de IA generativa do consumo cotidiano. Para o Google, o acordo amplia a presença do Gemini em aplicações práticas e acelera o uso de agentes inteligentes no comércio eletrônico.
A colaboração reforça a disputa das grandes empresas de tecnologia e varejo por protagonismo no chamado “comércio conversacional”, segmento que combina busca, recomendação e compra em uma única interface digital.