Um novo app de namoro chamado Known, que acaba de entrar no ar, quer oferecer aos usuários uma experiência de encontros muito menos gamificada – e muito mais mediada por inteligência artificial.
O aplicativo, que usa conversas por voz com uma IA para conectar pessoas a potenciais parceiros românticos, é mais uma evidência de que a próxima geração de apps de namoro não está focada em maximizar matches. Em outras palavras, não existe deslizar para a direita ou para a esquerda.
Fundado pelos ex-alunos de Stanford Celeste Amadon e Asher Allen, o Known utiliza uma interface de chat baseada em IA que entrevista quem está interessado em namorar e avalia seus interesses e valores.
A partir disso, o app recorre a um modelo – que, segundo a empresa, foi desenvolvido internamente e se baseia em pesquisas sobre compatibilidade e química – para conectar o usuário a uma única pessoa (apenas uma) para um possível encontro. O Known também cuida de apresentações personalizadas e ajuda até a reservar restaurantes.
“Conseguimos enxergar as pessoas em toda a sua complexidade e encontrar quem tem mais chances de se dar bem e curtir a companhia uma da outra. E isso não precisa partir de princípios rígidos”, diz Amadon.
No momento, tanto plataformas novas quanto veteranas estão adotando recursos baseados em IA.
“Existem coisas básicas que precisamos saber para fazer um bom pareamento, como sua idade ou onde você mora. Mas, a partir daí, muita coisa é guiada pelo próprio usuário.”
Segundo ela, a grande diferença entre o Known e um app de namoro de grande escala é que o aplicativo é incentivado e estruturado para realmente colocar as pessoas em encontros. “Outros apps são incentivados a prolongar a permanência do usuário, porque funcionam com base em assinaturas”, explica.
O modelo do Known cobra das pessoas para efetivamente marcar um encontro com seus matches, em vez de oferecer planos de assinatura como o Tinder, nos quais os usuários pagam mais para acessar recursos extras ou enviar um número ilimitado de likes.
APPs DE NAMORO TURBINADOS POR IA
O lançamento do Known acontece num momento em que tanto plataformas novas quanto veteranas estão adotando recursos baseados em inteligência artificial.
Justin McLeod, fundador do Hinge, planeja lançar o Overtone, que começou como um pequeno projeto interno na empresa e que, segundo ele, pretende “combinar capacidades de IA de ponta com um profundo respeito pela jornada humana da conexão”.
Há também o relativamente novo Rizz, um assistente de namoro com IA criado para orientar as pessoas naquele constrangedor papo inicial no digital. No fim do ano passado, outra plataforma, chamada Three Day Rule, apresentou o Tai, um matchmaker com IA que supostamente foi treinado com dados de compatibilidade reunidos por casamenteiros humanos.
As grandes empresas do setor também estão apostando pesado em IA. O Match Group (dono do Tinder, OkCupid e Hinge) tem até uma página dedicada aos seus princípios para o uso da tecnologia. A empresa afirma que, quando se trata de IA, prioriza “explicabilidade” e “autenticidade” como valores centrais para fomentar confiança, segurança e conexões significativas.
Em dezembro, o Hinge lançou um novo recurso de inteligência artificial que promete ajudar a fazer as conversas avançarem, usando IA generativa para orientar os usuários na criação das primeiras mensagens.
Leia mais: Mais uma utilidade para a IA: otimizar seu perfil nos apps de relacionamento
O Tinder também já disse que utiliza pareamento com IA, levando em conta dados como a atividade da pessoa no app, respostas a perguntas e até a forma como alguém marca fotos. Até o Facebook Dating passou a oferecer conselhos baseados em IA.
A ideia é priorizar a qualidade de matches, não a quantidade, especialmente num momento em que o interesse por deslizar perfis (e a disposição para pagar por isso) está em queda. O Bumble perdeu 9% de seus assinantes no ano passado, segundo o jornal “The New York Times“, e o Match Group perdeu 5%.
O PODER DE UMA BOA CONVERSA
Um número menor de empresas, incluindo o Known, também está apostando em IA baseada em voz. No ano passado, o Tinder fez uma parceria com a OpenAI para lançar um jogo por voz voltado a avaliar habilidades de paquera.
O Hinge adicionou recursos de áudio e mensagens de voz em 2021, e o menos conhecido app Switch incentiva os usuários a se conectarem primeiro por meio de conversas em áudio.
No caso do Known, a comunicação com o app acontece literalmente por meio da fala. Por exemplo, o aplicativo pode perguntar onde você cresceu e como acabou indo parar na cidade em que mora hoje, e o usuário pode acabar compartilhando detalhes da infância.
A partir daí, o sistema capta preferências com base no que é dito, além de fatores como tom e entonação. Essas informações alimentam o modelo de pareamento da empresa. Atualmente, o app não analisa características da voz em si, mas a empresa diz ter interesse em explorar e analisar, no futuro, a complexidade da fala humana.
Leia mais: Já sofreu ghosting? Como se proteger de relações tóxicas em apps de namoro
Ainda é cedo para o Known, mas o modelo já mostra algum fôlego. Sete mil pessoas participaram da fase beta no ano passado e Amadon afirma que ela e o cofundador Allen já ouviram relatos de vários casais que se conheceram pelo app e continuam juntos. Recentemente, a empresa levantou quase US$ 10 milhões, com apoio da gestora de capital de risco Forerunner.
“Depois dos encontros, a gente realmente faz um debriefing com os usuários para entender como foi, o que nos permite aprender mais sobre quem você está procurando e melhorar, ao longo do tempo, nossa capacidade de encontrar essa pessoa”, reforça Amadon.
A Inteligência Artificial tem revolucionado diversas áreas de nossas vidas, inclusive nos aplicativos de namoro. Com algoritmos avançados, a IA pode atuar como um verdadeiro cupido, ajudando a encontrar a combinação perfeita entre duas pessoas. Não podemos ignorar o potencial desse recurso para melhorar nossa sociedade e proporcionar melhores experiências de relacionamento. A IA pode ser uma ferramenta poderosa para aumentar as chances de encontrar o amor ou até mesmo novas amizades. Vale a pena explorar como podemos tirar o melhor proveito da Inteligência Artificial para melhorar nossa qualidade de vida e nos conectar de maneira mais significativa com outras pessoas. E você, já pensou em como a IA pode ajudá-lo a encontrar a pessoa certa?