Créditos para Léo Andrade
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Transforme o WhatsApp em um atendente de suporte inteligente com IA. Neste vídeo é mostrado como criar um agente de suporte no Umbler Talk, configurando perfil, intenções, estágios e base de conhecimento para automatizar o atendimento. O SuporteBot TechFácil atua como primeiro nível de suporte, respondendo dúvidas sobre entrega, pagamento, trocas, devoluções, garantia e orientações de uso. Com linguagem cordial e clara, o agente é capaz de diagnosticar problemas, coletar informações básicas e encaminhar para o suporte humano apenas quando necessário. O conteúdo aborda como estruturar um agente dedicado a suporte no Umbler Talk, mostrando exemplos reais de perguntas e respostas que tornam o WhatsApp um canal eficiente para pós-venda.
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