Descubra como se inscrever nas 300 vagas gratuitas do SESI-PE em cursos de qualificação!

Para participar do curso, é necessário ter acesso à internet. As inscrições vão até 20 de outubro e devem ser feitas pelo site da instituição


Publicado em 07/10/2024 às 18:34


O Serviço Social da Indústria de Pernambuco (SESI-PE) está com inscrições abertas para 300 vagas em dois cursos gratuitos voltados para a qualificação profissional, sendo 150 vagas para “Satisfação do Cliente” e outras 150 para “Habilidades para Falar em Público”.

As inscrições podem ser feitas pelo site até o dia 20 de outubro ou até as vagas serem preenchidas.

Critérios para inscrição

  • Os interessados devem ter a partir de 16 anos de idade;
  • Ter endereço de e-mail ativo;
  • Deve ter acesso e noções básicas de internet.

Após a realização da matrícula, os alunos terão 30 dias para estudar o conteúdo e concluir o curso desejado.

Ementa dos cursos

Com 40h de carga horária, os principais conteúdos abordados no curso de “Satisfação do Cliente” são:

  • Conceito de cliente;
  • Necessidades e desejos;
  • Produtos ou serviços? Qual a diferença;
  • Definindo a satisfação do cliente;
  • Atendimento ao cliente;
  • O que é administrar;
  • Uso das ferramentas de marketing.

Já em “Habilidades para Falar em Público”, com carga horária de 8h, o objetivo é desenvolver habilidades para a apresentação de projetos no ambiente de trabalho. Os temas que serão trabalhados em aula são:

  • Medo de falar em público;
  • Sintomas físicos e pensamentos negativos;
  • Estratégias para aprender a lidar com a ansiedade;
  • Expressão corporal;
  • A mente e o medo;
  • O poder do foco;
  • Perda de controle;
  • Falar em público na empresa. 

Após o cumprimento da carga horária do curso realizado, o aluno participará de uma avaliação na plataforma educacional e, após atingir 70 pontos ou mais no exame, receberá a certificação de conclusão.

A inscrições devem ser feitas pelo site do SESI-PE, https://pe.sesi.org.br/. Para outras informações, basta entrar em contato pelo WhatsApp (81) 8151-8375 ou pelo e-mail educacao.distancia@pe.sesi.org.br.

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