Conseguir que o ChatGPT entregue exatamente o que você quer depende menos da tecnologia e mais de como você escreve o pedido. Essa é a principal orientação do engenheiro de prompts, Kelly Daniel, que hoje trabalha como diretor de uma startup de Inteligência Artificial (IA).
O conselho que o especialista recomenda em matéria publicada no CNBC Make It é direto: pense como se estivesse dando instruções para uma criança. “Você está falando com uma criança inteligente, que quer te agradar e fazer o que você está pedindo. Mas ela não sabe tudo o que você sabe sobre a tarefa. Falta contexto e experiência prévia. E é seu trabalho fornecer esse contexto”, afirma o especialista.
Organização é a chave
Os modelos de IA generativa estão evoluindo e já conseguem lidar com pedidos mais longos e complexos. Mas, segundo o engenheiro, isso não significa que o usuário deva escrever prompts confusos, longos e desorganizados.
A dica é pensar como você falaria com uma criança pequena ao pedir algo mais complicado. O exemplo usado é o clássico: guardar os brinquedos. Em vez de dizer tudo de uma vez, misturando várias ordens no mesmo parágrafo, o ideal seria organizar as instruções em etapas claras.
Liste os passos
Um exemplo de prompt organizado seria pedir ao ChatGPT que crie um resumo de uma reunião com os seguintes itens:
- Principais pontos discutidos
- Riscos identificados
- Lista completa de ações com os responsáveis, se estiver claro na transcrição
- Revisão final antes de entregar a resposta
Inclua exemplos e referências no ChatGPT
Outra técnica recomendada é fornecer exemplos de tom, estilo ou formato. Um pedido pode ser assim: “Crie um anúncio para o Instagram sobre nossa nova loja. O local é maior, terá horário estendido das 10h às 22h durante o mês de inauguração. Use um tom animado, no estilo dos antigos comerciais da Toys ‘R’ Us, para atingir adultos com filhos pequenos”.
Testar diferentes formas de apresentar o exemplo também pode ajudar a IA a entregar um resultado mais próximo do esperado.
Combinação de estratégias
Misturar as técnicas é uma possibilidade. Dá até para fazer um prompt mais elaborado, com passo a passo e referência de estilo. Um exemplo: escrever um discurso para o evento anual da empresa com linguagem inspirada em Steve Jobs, mas adaptada a uma companhia de menor porte. O pedido pode incluir os seguintes pontos:
- Reconhecer o esforço da equipe
- Elogiar funcionários que fecharam um contrato importante
- Reconhecer a concorrência
- Trazer as metas de receita para o próximo ano e motivar a equipe
Kelly Daniel reconhece que, com o tempo, os usuários vão ficando mais tentados a pedir que a própria IA organize os pensamentos para eles. Mas reforça que, para tarefas mais complexas, o melhor resultado vem de prompts claros, organizados e detalhados.
“A melhor estratégia ainda é preparar um prompt tão bem estruturado quanto uma lista de instruções que você daria a uma criança”, conclui a especialista sobre o ChatGPT.