Apesar da força-tarefa prometida pela Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) para este sábado (22), muitos moradores de Ponta Grossa seguem enfrentando sérios transtornos com a falta de água. Escrevervamos essa matéria agora ás 22h30, onde dezenas de bairros ainda permanecem sem abastecimento, incluindo regiões que não constavam na listagem oficial divulgada pela empresa.
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A situação gerou indignação entre os moradores, especialmente diante do anúncio feito mais cedo pela Sanepar, em conjunto com o Governo do Estado, informando medidas como a suspensão da fatura do próximo ciclo de leitura e a prorrogação da suspensão dos cortes por inadimplência por mais 60 dias. Embora a companhia tenha reconhecido os transtornos e afirmado que tomará providências para evitar cobranças indevidas, a realidade em campo é outra: torneiras secas, famílias desassistidas e falta de respostas claras sobre prazos para a normalização.
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Além da instabilidade no abastecimento, outro ponto que tem gerado desconforto é o uso político da crise. Nos últimos dias, diversos representantes públicos têm tentado capitalizar em cima do caos hídrico, divulgando notas, vídeos e postagens nas redes sociais com críticas à Sanepar. No entanto, até o momento, nenhuma proposta concreta ou viável foi apresentada por esses agentes políticos para resolver, de fato, o problema estrutural que afeta o sistema de abastecimento da cidade.
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“Desde o início, a prioridade foi restabelecer o abastecimento. Agora, estamos adotando medidas para mitigar os danos”, afirmou mais cedo o presidente da Sanepar, Wilson Bley. A declaração, no entanto, não ameniza o sentimento de frustração de moradores que já acumulam semanas de dificuldades com a distribuição irregular de água.
Neste sábado (22), a Sanepar realizou atendimentos presenciais nos bairros Santa Paula, Gralha Azul, Ouro Verde, Rio Verde, Los Angeles, Borsato e Jardim Maracanã. A medida, apesar de positiva, é considerada insuficiente diante da dimensão do problema, que segue afetando também bairros fora desses pontos de atendimento emergencial.
Canais de contato continuam disponíveis
A empresa reforça que os canais oficiais de atendimento seguem ativos para os moradores de Ponta Grossa:
Telefone local: (42) 2102-4600
Formulário online: site.sanepar.com.br/site/contato-ponta-grossa
Telefone geral: 0800 200 0115
WhatsApp: (41) 99544-0115
E-mail: atendimentoaocliente@sanepar.com.br
Aplicativo: Sanepar Mobile