A última edição da Pesquisa Pulso, realizada pelo Sebrae, revelou que a falta de clientes tornou-se a principal preocupação dos pequenos empreendedores no Brasil, superando até o aumento dos custos operacionais. De acordo com o levantamento, 34% dos empresários veem a escassez de clientes como o maior desafio para a sustentabilidade de seus negócios, enquanto 28% ainda se preocupam com a elevação dos custos.
Ivan Tonet, gerente de Acesso a Mercados do Sebrae, destaca a importância de um monitoramento constante do mercado para manter as vendas em alta. Ele ressalta que, independentemente do tempo de operação da empresa, é essencial que o empreendedor entenda seu mercado de atuação, avalie a concorrência e esteja atento às tendências e mudanças no comportamento do consumidor.
“A venda eficiente é resultado de uma combinação de fatores, que incluem a diferenciação do produto, a definição de uma estratégia de preços e a escolha adequada dos canais de venda. No ambiente digital, por exemplo, o empreendedor precisa estar ciente de que concorre com empresas globais e deve identificar com precisão onde seu público está localizado”, explica Tonet.
O Sebrae oferece diversos cursos on-line gratuitos para auxiliar os empreendedores a atrair mais clientes e melhorar suas vendas. Entre eles, destacam-se os cursos “Aprenda a vender pela Internet com marketing digital” e “Gestão com foco no cliente para turbinar as vendas da pequena empresa”.
Além das vendas, Tonet também enfatiza a importância de uma boa relação com os fornecedores, o que impacta diretamente na qualidade dos produtos e serviços oferecidos, na precificação e na gestão do estoque. “Negociar bem e buscar parcerias estratégicas, ou até mesmo um fornecedor exclusivo para produtos diferenciados, são pontos cruciais para manter a constância nas vendas e garantir a lucratividade”, sugere o gerente.
Para aqueles que enfrentam dificuldades em expandir seus negócios, Tonet aconselha uma avaliação minuciosa do mercado e da concorrência. “É essencial monitorar os movimentos do mercado e avaliar possíveis mudanças no comportamento do consumidor, que possam estar afetando a aceitação do negócio”, pontua.
O Sebrae disponibiliza ainda cursos on-line gratuitos, como “Como definir preço de venda – o valor dos seus produtos e serviços” e “Mantendo o estoque em dia: otimização e lucro garantido”, que visam capacitar os empreendedores a gerenciar melhor seus negócios e alcançar novos públicos.
