Responsável por atender os cidadãos de baixa renda, o programa do Bolsa Família está disponível atualmente para mais de 20 milhões de famílias em todo o país. No entanto, parte desses beneficiários relataram ter sido vítimas de golpes que envolvem a liberação do benefício.
De acordo com a especialista do FDR, Laura Alvarenga, os beneficiários relataram ter sido vítimas de uma fraude que gerou a perda dos valores disponibilizados na conta de pagamento. Nas denúncias, que estão sendo investigadas pela Polícia Federal, eles afirmam ter encontrado a conta esvaziada na data de recebimento do benefício.
O caso gerou um alerta no Governo Federal que também está participando da investigação do caso. A suspeita principal é de que os celulares dos beneficiários tenham sido infectados por vírus que geraram a perda de recursos.
Nos extratos das contas, eles relatam que o valor depositado como pagamento do Bolsa Família teria sido transferido de forma irregular para outras contas, sem autorização.
- Apesar dos alertas de fraude terem sido emitidos em mais de um estado, o Governo Federal não trabalha com a possibilidade de suspensão do benefício;
- Dessa forma, o pagamento do mês de agosto continuará sendo realizado de acordo com o Número de Identificação Social (NIS);
- No entanto, a Caixa Econômica Federal emitiu alguns alertas para os seus beneficiários;
- O banco tem orientado os cidadãos a não clicarem em links recebidos por SMS;
- O cidadão também não deve fornecer sua senha ou outras informações de acesso para terceiros;
- Além disso, ele deve estar sempre atento a sua conta e caso constate alguma movimentação irregular, deverá comunicar o banco;
- Caso seja constatada alguma fraude, a orientação é de que ele realize a abertura de um BO;
- Se o cliente se sentir lesado, ele poderá realizar a abertura de um pedido de contestação dos saques;
- A questão será avaliada e, caso a fraude seja constatada, o banco é responsável por realizar o ressarcimento.
Confira outras informações sobre os pagamentos do Bolsa Família neste link.
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