Moradora de Itajaí perde benefício do Bolsa Família devido a cartão clonado: saiba como se proteger

No mesmo dia, ela notou que outras pessoas também reportaram à Polícia Civil situações semelhantes de fraude

Uma moradora de Itajaí registrou um boletim de ocorrêcia, nesta terça-feira (20), após descobrir que quase mil reais de seu benefício do Bolsa Família foram transferidos ilegalmente.

A mulher, que é mãe de quatro filhos e depende do benefício para sustentar a família, registrou um boletim de ocorrência após perceber que o dinheiro destinado ao pagamento de suas contas mensais havia sido desviado via Pix para a conta de um desconhecido. No mesmo dia, ela notou que outras pessoas também reportaram à Polícia Civil situações semelhantes de fraude.

Embora a Polícia Federal, órgão encarregado de investigar delitos relacionados à Caixa Econômica Federal, ainda não tenha sido formalmente envolvida, o sistema da Polícia Civil automaticamente encaminha tais alertas tanto para a Caixa quanto para a PF para investigação subsequente.

A Caixa Econômica Federal, por sua vez, não confirmou a ocorrência de outros casos similares, mas reiterou seu compromisso em trabalhar junto aos órgãos de segurança para combater fraudes. O banco também orienta que todos os correntistas que identifiquem movimentações não reconhecidas em suas contas devem reportar imediatamente às agências, onde podem solicitar o ressarcimento do valor subtraído.

*Supervisionado por Everton Palaoro

Com informações do Diarinho.

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FAQ

1. Como a mulher descobriu que quase mil reais de seu benefício do Bolsa Família foram transferidos ilegalmente?
R: A mulher descobriu que o dinheiro destinado ao pagamento de suas contas mensais havia sido desviado via Pix para a conta de um desconhecido.

2. O que ela fez após perceber a fraude em sua conta?
R: Ela registrou um boletim de ocorrência na Polícia Civil.

3. O que a Polícia Civil faz quando é informada sobre situações de fraude como essa?
R: A Polícia Civil automaticamente encaminha alertas para a Caixa Econômica Federal e Polícia Federal para investigação subsequente.

4. O que a Caixa Econômica Federal orienta os correntistas a fazerem caso identifiquem movimentações não reconhecidas em suas contas?
R: A Caixa orienta que os correntistas devem reportar imediatamente às agências e solicitar o ressarcimento do valor subtraído.

5. Qual é o compromisso da Caixa Econômica Federal em relação às fraudes e à segurança dos correntistas?
R: A Caixa reiterou seu compromisso em trabalhar junto aos órgãos de segurança para combater fraudes e proteger os correntistas.

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