O seu próximo parceiro de viagens pode ser o… ChatGPT!

Mais prazerosa do que a viagem em si, tem gente que gosta de toda a parte do planejamento. Imaginar um lugar, pesquisar opções de hotel e de passeios, montar um roteiro turístico completo a partir de experiências e comentários de terceiros. Tem gente que não suporta, mas tem gente que é apaixonada por isso.

E um dos parceiros principais dessas pessoas são os sites de viagens ou de agendamentos. Nesse universo, o Booking.com é um dos maiores do mundo. Não só para encontrar hospedagens, mas também para oferecer opções de lazer e até mesmo voos e outros tipos de transporte.

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Quem conhece, sabe como funciona: você escolhe um destino e coloca uma série de filtros para encontrar algo na linha do que está procurando. As pesquisas, no entanto, tendem a ser estáticas e bem engessadas.

Quantidade de banheiros. Quantidade de quartos. Com ou sem piscina? Tem estacionamento? Aceita pet?

As pesquisas nunca vão muito além disso. Até agora! Uma parceria do Booking com a OpenAI, startup por trás do ChatGPT, promete revolucionar a experiência de buscar uma viagem.

Uma pesquisa mais inteligente

• Os executivos da empresa entenderam que a relação das pessoas com a máquina mudou.
• O Booking sempre trabalhou com uma Inteligência Artificial que organizava as informações dos filtros, mas a tecnologia não ia muito além disso.
• Com a OpenAI, a equipe integrou os modelos GPT com dados do Booking sobre propriedades, preços e disponibilidade.
• O modelo foi treinado para entender prompts de conversação e mapeá-los para dados estruturados, como datas, locais e disponibilidade de propriedades.
• O resultado disso atende pelo nome de AI Trip Planner, que já está disponível há mais de um ano em alguns países.
• Essa ferramenta permite, por exemplo, que usuários façam perguntas abertas como “Onde devo ir para um fim de semana romântico na Europa?”.
• A partir disso, ele pode gerar sugestões de destinos, criar itinerários e extrair dados de disponibilidade e preços em tempo real do banco de dados do Booking.com.
• E tudo isso em formato de conversa, como se ele fosse um chatbot normal – só que especialista em viagens e com acesso a todas as informações da plataforma.
• Vale destacar que essa inovação ainda não chegou ao nosso país – pelo menos eu tentei acessar e não tive sucesso.

A OpenAI e as viagens

Ainda sobre este tema, não podemos deixar de citar o lançamento recente do Operator, o novo agente de IA da OpenAI. A nova ferramenta já está disponível (no Brasil, inclusive) e é capaz de assumir o controle do computador do usuário – podendo realizar tarefas de forma autônoma.

E nessa lista de tarefas você pode colocar o agendamento de um voo ou a reserva de um hotel para viagem. Basta que você coloque o prompt adequado.

Você pode ler mais sobre o Operator neste outro texto do Olhar Digital.

As informações são da própria OpenAI.