A OpenAI anunciou nesta semana o ChatGPT Health, um novo espaço dedicado exclusivamente a conversas sobre saúde e bem-estar dentro da plataforma. Segundo a empresa, a novidade surge em resposta ao alto volume de perguntas médicas feitas por usuários: mais de 230 milhões de pessoas consultam o ChatGPT sobre temas de saúde todas as semanas.
O novo recurso foi criado para separar esse tipo de conversa do restante do histórico, evitando que informações sensíveis apareçam em interações comuns com o chatbot. De acordo com a OpenAI, quando um usuário iniciar um diálogo sobre saúde fora da área específica, o sistema poderá sugerir a migração para o ChatGPT Health, mantendo esses dados organizados em um ambiente próprio.
Conversas isoladas, mas com contexto relevante
Embora as interações sobre saúde fiquem em um espaço separado, o ChatGPT Health poderá utilizar informações contextuais de outros chats, quando pertinente. Um exemplo citado pela empresa envolve atividades físicas: se o usuário já comentou anteriormente que corre maratonas, o sistema poderá considerar esse dado ao discutir metas de condicionamento físico dentro da área de saúde.
A OpenAI também informou que o ChatGPT Health poderá integrar dados pessoais e registros de aplicativos de bem-estar, como Apple Health, Function e MyFitnessPal, ampliando a personalização das respostas. A empresa reforça que essas conversas não serão utilizadas para treinar seus modelos de inteligência artificial.
OpenAI cita falhas estruturais do sistema de saúde
Em comunicado oficial, a CEO de Aplicações da OpenAI, Fidji Simo, afirmou que o ChatGPT Health foi pensado como uma resposta a problemas recorrentes do setor. Entre eles, estão altos custos, dificuldade de acesso, agenda sobrecarregada de profissionais de saúde e falta de continuidade no atendimento.
A proposta, segundo a executiva, é oferecer um espaço onde usuários possam organizar informações, tirar dúvidas gerais e acompanhar objetivos de bem-estar, sempre dentro das limitações da tecnologia.
Limitações e alertas sobre o uso de IA em saúde
Apesar do lançamento, a OpenAI destaca que o uso de inteligência artificial em contextos médicos envolve desafios. Modelos de linguagem como o ChatGPT funcionam com base em probabilidades de resposta, e não na verificação factual, o que pode resultar em informações imprecisas ou chamadas “alucinações”.
Nos próprios termos de serviço, a empresa deixa claro: “não se destina ao uso no diagnóstico ou tratamento de qualquer condição de saúde”.
Disponibilidade do ChatGPT Health
O ChatGPT Health deve começar a ser disponibilizado nas próximas semanas, segundo a OpenAI. A empresa não detalhou se o recurso terá restrições por região ou tipo de conta, mas reforçou que a iniciativa busca organizar e tornar mais seguro um uso que já ocorre em larga escala dentro da plataforma.