O uso da inteligência artificial tem crescido de forma acelerada no cotidiano das pessoas. Ferramentas como o ChatGPT, desenvolvidas para oferecer respostas rápidas, auxiliar em pesquisas, redigir textos e facilitar uma série de tarefas, vêm se tornando cada vez mais populares.
No entanto, essa praticidade está levando alguns usuários a recorrerem à IA até mesmo em situações que envolvem saúde mental, um território delicado que exige cuidados específicos.
A tentativa de transformar o ChatGPT em um substituto para a terapia tradicional, embora pareça inofensiva à primeira vista, pode acarretar sérios riscos.
Pessoas correm risco ao procurar ajuda emocional com ChatGPT
Muitos usuários, ao enfrentarem momentos de ansiedade, tristeza ou confusão emocional, têm buscado consolo em plataformas de IA. Relatos em redes sociais indicam que algumas pessoas sentem-se acolhidas pelas respostas fornecidas pelo ChatGPT, como se estivessem diante de um verdadeiro terapeuta.
O problema é que, por mais convincente que uma inteligência artificial possa parecer, ela não é treinada para cuidar da saúde psicológica de um ser humano.
Especialistas em tecnologia e psicologia alertam que esse tipo de uso não apenas está fora do escopo para o qual essas ferramentas foram criadas, como também representa um perigo real.
A IA se baseia em grandes volumes de dados disponíveis na internet, mas não possui discernimento crítico, sensibilidade emocional ou entendimento contextual para lidar com casos individuais de sofrimento psíquico.
Além disso, a IA do ChatGPT e de outros serviços tende a oferecer respostas que agradem ao usuário, o que pode reforçar visões distorcidas ou prejudiciais, em vez de confrontá-las com o rigor terapêutico necessário.
Outro risco relevante está na chamada “alucinação da IA”, quando a tecnologia gera informações falsas com aparência de verdade.
Para uma pessoa emocionalmente fragilizada, esse tipo de resposta pode agravar o problema, influenciar decisões equivocadas ou até encobrir situações que deveriam receber atenção profissional urgente.
Psicólogos a preços acessíveis podem ser alternativa para quem usa ChatGPT como apoio emocional
Para quem precisa de apoio emocional, a recomendação é buscar atendimento com um psicólogo de verdade. Atualmente, há plataformas on-line que oferecem sessões a preços acessíveis, permitindo inclusive a escolha de profissionais com especializações específicas.
Esses serviços contam com escuta ativa, vínculo terapêutico e responsabilidade ética, elementos que nenhuma inteligência artificial é capaz de replicar.
Embora a IA tenha revolucionado nossa relação com a informação e a produtividade, saúde mental continua sendo um campo que exige humanidade, cuidado e presença profissional qualificada.