Publicado em
17/08/2024 às 14:29
LATAM anuncia oferecendo trabalho remoto e benefícios como passagens aéreas e desenvolvimento de carreira. Oportunidade imperdível para alavancar sua carreira em uma das maiores companhias aéreas da América Latina.
Você já pensou em trabalhar de casa para uma das maiores companhias aéreas da América Latina? Essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.
A LATAM Airlines anunciou uma vaga imperdível para Analista Contact Center Outsourcing PL, oferecendo a chance de atuar remotamente em uma posição estratégica que pode alavancar sua carreira.
Com um contrato efetivo e a possibilidade de trabalho 100% home office, essa vaga se destaca como uma excelente oportunidade para quem possui experiência em gestão de recursos e planejamento operacional. Mas o que torna essa posição tão especial? E quais os desafios e benefícios que ela oferece?
Desafios do cargo: superando expectativas na LATAM
O Analista Contact Center Outsourcing PL desempenhará um papel crucial na garantia de operações de suporte eficientes na LATAM. Entre os principais desafios dessa função, destacam-se:
- Gestão de fornecedores: garantir que todos os recursos essenciais estejam disponíveis para a operação sem falhas.
- Cálculo mensal de headcount: determinar com precisão o número de funcionários necessário para atender à demanda operacional.
- Negociação estratégica de recursos: buscar eficiências e negociar os recursos críticos para otimizar o funcionamento do Contact Center.
- Entrega de recursos operacionais: assegurar que as operações no Brasil sejam atendidas com eficácia, mantendo o alto padrão de serviço da LATAM.
Requisitos para se destacar na seleção
Para conquistar essa posição, a LATAM busca candidatos que atendam a qualificações específicas. Os requisitos incluem:
- Espanhol básico: comunicação básica em espanhol é necessária para interações no dia a dia.
- Domínio avançado em Google Sheets: experiência sólida nesta ferramenta é fundamental para o planejamento e a gestão de dados.
- Conhecimento em Looker e ferramentas de visualização: familiaridade com essas ferramentas é altamente valorizada.
- Diferenciais técnicos: Conhecimentos em Python e Java são considerados grandes diferenciais para essa vaga.
- Experiência comprovada em gestão de recursos e planejamento: essa é uma exigência essencial para os candidatos que desejam se destacar na seleção.
Benefícios de trabalhar na LATAM: uma experiência global
Trabalhar na LATAM não é apenas sobre crescimento profissional, mas também sobre imersão em um ambiente global e multicultural. Os colaboradores têm acesso a:
- Ambiente dinâmico e desafiador: participação em um ambiente de trabalho com constantes mudanças e novas oportunidades.
- Benefícios de passagens: oportunidade única de conhecer o mundo com passagens oferecidas pela empresa.
- Desenvolvimento de carreira: ampla gama de opções para crescimento dentro da companhia, com oportunidades em diversas áreas.
- Programa de bem-estar: acesso a um clube de descontos, além de preços especiais em produtos e serviços em várias partes do mundo.
Local de trabalho e contrato: flexibilidade e estabilidade
Embora a sede da LATAM esteja em São Paulo/SP, o Analista Contact Center Outsourcing PL terá a liberdade de trabalhar totalmente de casa, com uma jornada de trabalho em horário comercial e contrato CLT. Clique aqui para se inscrever.🚨