Uma pesquisa com 2 mil profissionais de diversas regiões do Brasil aponta que 75% dos entrevistados enxergam a inteligência artificial como ferramenta para aumentar produtividade e otimizar processos. Mas 32% temem perder seus empregos para a automação.
Os dados da pesquisa, realizada pela Pluxee, empresa especializada em benefícios corporativos, indicam que 35% dos participantes já observam impactos positivos da inteligência artificial em suas atividades profissionais. Dentre os benefícios mais citados, 73% destacam a automação de tarefas repetitivas, enquanto 51% valorizam a melhoria na tomada de decisões com base em dados. A criação de soluções inovadoras, por sua vez, foi apontada por 25% dos entrevistados.
Setores como atendimento ao cliente (52%), operações e RH (30%) e marketing (25%) são os que mais se beneficiam, segundo os respondentes.
Apesar do otimismo, a inteligência artificial também gera ansiedades significativas entre os trabalhadores. Dados revelam que 32% dos entrevistados temem ser substituídos por máquinas, especialmente aqueles em funções mais operacionais. Por outro lado, 28% demonstram confiança em sua capacidade de adaptação às mudanças que a IA trará.
Há também preocupações com a dependência excessiva da tecnologia, mencionada por 24% dos participantes, e uma parcela de 22% que duvida da preparação das empresas para utilizar a inteligência artificial de forma transparente.
Para 43% dos profissionais, cursos práticos são a melhor forma de se preparar para a era da IA. Outros 32% defendem que a tecnologia deve complementar – e não substituir – o trabalho humano. Apesar dos desafios, 78% acreditam que a IA será lembrada como uma revolução benéfica, ainda que 45% alertem para riscos imprevisíveis.