Publicado em
11/10/2024 às 09:14
Quando o assunto é sobre o mercado de atendimento ao cliente, especialmente no ambiente de mobilidade urbana, muitas oportunidades se destacam por oferecer a capacidade de trabalhar em casa. Agora, uma nova vaga de meio período para o cargo de Analista de Atendimento I (CX) no Fretadão está aberta. Esta é uma chance única de trabalhar em casa somente no período da tarde em um ambiente dinâmico, com uma forte cultura empresarial e um compromisso com a inovação no setor.
Saiba o que é necessário para se inscrever na vaga de meio período e trabalhar em casa
A oportunidade para trabalhar em casa somente no período da tarde no cargo de Analista de Atendimento no Fretadão exige habilidades e experiências específicas. Entre elas estão ensino médio completo, contudo graduação em andamento ou concluída é um diferencial.
É exigido experiência Anterior em Atendimento via Chat, domínio em comunicação escrita e capacidade de resolver problemas rapidamente. Conhecimento no Pacote Office é essencial para gerenciar informações e relatórios.
Além desses requisitos, a empresa valoriza candidatos que já tenham atuado em startups, possuam familiaridade com a plataforma Zendesk e experiência prévia com home office, o que facilita a adaptação ao modelo de trabalho remoto.
Os aprovados na vaga de meio período terão a oportunidade de se desenvolver em diferentes atividades, contribuindo para o desenvolvimento contínuo da experiência do usuário.
As principais responsabilidades incluem responder a consultas e resolver problemas dos clientes utilizando chat, e-mail e telefone, manter e atualizar informações dos passageiros, como alterações de linhas e endereços, entre outros.
Processo seletivo para ocupar a vaga de meio período acontece de forma online
O processo seletivo no Fretadão é bem estruturado e conta com várias etapas que ajudam a empresa a selecionar candidatos que estejam alinhados com a cultura e valores da empresa.
- Cadastro Inicial: Envio de currículo e informações básicas;
- Triagem: Análise do perfil para verificar o alinhamento com a oportunidade;
- Entrevista Inicial: Conversa para conhecer o candidato e seu histórico;
- Testes Fretadão: Avaliações específicas para validar habilidades;
- Entrevista Final: Discussão detalhada sobre o cargo e expectativas;
- Carta Proposta: Formalização da oferta.
Essa estrutura permite que o candidato tenha uma visão clara do que esperar e possibilita que a empresa conheça profundamente cada pessoa antes de trazê-la a bordo.
Trabalhar em casa somente no período da tarde no Fretadão significa fazer parte de uma empresa que não só transforma a mobilidade corporativa, mas também investe no crescimento de seus colaboradores.
Benefícios
Um dos grandes atrativos desta oportunidade para trabalhar em casa somente no período da tarde é o pacote de benefícios oferecido. Diferente de muitas empresas, o Fretadão vai além do básico e proporciona vantagens que incentivam a qualidade de vida e o bem-estar dos seus colaboradores:
- Flex Food de R$ 892,50 Mensais: Para alimentação;
- Home Office e Espaços de Coworking: Você pode trabalhar de onde quiser e também acessar escritórios da rede WeWork;
- Cartão Mobilidade e Vale-Transporte: Facilitando deslocamentos sempre que necessário;
- Planos de Saúde e Odontológico: Oferecidos pela Sul América;
- No Dress Code: Liberdade total para se vestir conforme se sentir mais confortável.
Também há benefícios extras como Day off de aniversário, antecipação de salário, empréstimo consignado, benefício farmácia e parcerias exclusivas com academias, plataformas de terapia (Vittude) e aprendizado de inglês.
Esses benefícios refletem o compromisso do Fretadão em valorizar seus colaboradores, promovendo um ambiente onde o desenvolvimento profissional é priorizado junto com a qualidade de vida.
