IA no SAC? Metade das empresas deve desistir dessa ideia • Tecnoblog
Inteligência artificial no SAC não agrada clientes (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog) O melhor da tecnologia está no nosso canal no WhatsApp Resumo Relatório da Gartner revela que 50% das empresas podem abandonar planos de substituição de atendentes humanos por IA até 2027. A consultoria destaca que os custos de implementação de IA são maiores do que … Ler mais