A Salesforce e o Google anunciaram que estão dando um passo adiante e expandindo sua parceria para incluir suporte ao Universal Commerce Protocol (UCP), um novo padrão aberto projetado para a era do Agentic Commerce, em que agentes de IA pesquisam e compram produtos com autorização do usuário. Como parte disso, a Salesforce vai capacitar … Ler mais
A inteligência artificial entrou em uma nova era. Após passar pela fase preditiva e, mais recentemente, entrar na generativa, o mundo corporativo está tendo contato com a era agêntica. O que isso significa? A AI deixa de apenas produzir conteúdo e passa a tomar decisões, executar tarefas e resolver problemas complexos de ponta a ponta. … Ler mais
A Salesforce anunciou a ligação do Agentforce Sales ao ChatGPT, permitindo que a inteligência artificial aceda, em tempo real, ao contexto mais sensível e relevante para as empresas: os dados das relações com os clientes guardados no CRM. A iniciativa surge na sequência da apresentação do Agentforce Sales no Dreamforce, realizado em outubro, e traduz-se … Ler mais
O cofundador e CEO da Salesforce, Marc Benioff, fez uma publicação na rede social X onde refere que, depois de três anos a usar todos os dias o ChatGPT, vai passar a usar o Gemini da Google. Mais ainda, Benioff diz que não voltará atrás nesta escolha. A publicação de Benioff baseia-se nos avanços que … Ler mais
O governo do Estado deu um passo importante nesta segunda-feira (12/5), em Nova York, ao manifestar interesse em estabelecer uma parceria com a Salesforce para promover a capacitação de 1,5 milhão de pessoas em habilidades digitais por meio da plataforma Trailhead. Foi firmado um termo entre governo, empresa e Instituto Caldeira para explorar essa possibilidade. … Ler mais
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A Salesforce anunciou um investimento de $1 bilhão em Singapura para promover o uso de sua plataforma de desenvolvimento de agentes de IA, llamada Agentforce. O objetivo é ajudar a resolver questões de mão de obra e criar ‘forças de trabalho digitais’ que unam humanos e IA. A empresa já havia feito investimentos significativos em … Ler mais
Se você está buscando implementar um assistente LLM local em sua infraestrutura Salesforce, este artigo fornece todas as direções necessárias. Aprenda sobre suas funcionalidades, benefícios e como enfrentar os desafios de desenvolvimento. O modelo LLM local permite um gerenciamento mais seguro e eficiente dos dados, otimizando processos e interações. Explore agora como aproveitar essa ferramenta … Ler mais